我悬着的一颗心也终于松了一口气。忽然想起有人跟我提到过，Silvia在接手社团之

前，被盛传高冷，各种耍大牌。现在想想，极有可能是只说了Silvia的前半句。

工作之后，进入服务行业，我更明白了这一点，每个人都有那么多事情做，你根本不可能随时随地满足别人的需要，但是怎么拒绝特别容易暴露一个人的情商。而我发现，最简单的一个方法就是，你给别人关上一扇门的时候，记得打开另一扇窗。这样才不会活活地闷死一段关系。

英国前首相本杰明·狄斯累利有个广为流传的故事。

狄斯累利在位的时候，一位功勋卓著的英**官请求加封他为男爵，可是，他不够条件。狄斯累利也无法帮他走这个后门，可是两个人关系也挺好，于是，就对军官说：“亲爱的朋友，我给不了你男爵的封号，但我能给你一个更好的东西。”

第二天，他便放出话去，他多次邀请这位军官接受封号，但都被军官拒绝了。消息一出，军官在人民中的形象瞬间高大了许多，甚至比任何一位男爵都受人爱戴和赞赏。这位军官后来成了狄斯累利最忠实的战友。

《左传》中说：“君所谓否，而有

可焉，臣献其可，以去其否。”进言时，如不可行，则以可行之法替代不可行的办法。“献可替否”由此而来。

经常听身边的人说起要如何坚持自我，不轻易向别人妥协自己的底线，所以每每遭遇两难的局面，必有一番你死我亡的心理斗争。然而仔细想想，现实里，有很多拒绝未必会带来伤害。伤害与否在于你是否带来一个解决方案。

每次有人拜托Silvia帮忙，她又无法完成的时候，她总会给你一个惊喜；有人约她一起去聚会，工作缠身的她总能给朋友找到一个更好的陪伴；有人找她借钱，穷得叮当响的她总能帮朋友找到有闲钱的金主。很多人好奇，她怎么那么神通广大。可是仔细想想，你就会发现，是我们解决问题的方式丢掉了很多朋友。

你给别人一个备选，可能也未必有好结果，可是给人的感觉却是你替他们多想了一点。而这一点点的差别就会让你变得和其他人不一样。有些人拒绝你，你像吃土一样难受。可有些人拒绝你，你却能得到一些意想不到的礼物。

所谓情商高，大概就是如此吧。

（本章完）