叫出李浩，李楠直接跟他说：“你的管理有问题。”

对这个店，李浩自认一直都很尽心尽力，原以为李楠过来看了多少会夸他一下，却没想到，最后却被挑了毛病。

李浩心里多少有点不舒服。

“怎么有问题了？”李浩脸色微沉。

李楠直接回他：“餐饮业，也是服务业，光餐食、环境好并不够，员工的态度、素质也很重要。”

“我员工没什么问题啊。”

对于这点，李浩并非故意抬杠，他是真心觉得他店里员工没什么问题。

平时大家嘻嘻哈哈，相处的都很愉快，工作上，他们完成的也很好，李浩不明白李楠到底为什么要这么说。

他看不出，李楠便指给他。

看了眼店里的方向，李楠说：“看看他们对顾客都什么态度，你觉得他们的服务意识够么？”

“怎么不够了？我觉得他们做的挺好的了。”低下头，李浩沉声又道，“就算是服务员，人家也是有尊严的，难不成还要他们低三下四的去服侍人么？”

一听这话，李楠也生气了：“作为一个服务行业的经营者，你竟然连服务意识和个人尊严都分不清，你还做什么老板啊？！”

李浩也来劲儿了：“我怎么就不能做老板了，我这店的生意可一直都挺好的！”

做生意为的就是赚钱，而他现在赚了不少，那就说明他经营的没有问题！

李浩这态度着实是气坏了李楠。

他是傻子么？怎么好赖话都听不出来呢？

李浩紧接着又说：“这几个月，我费心费力，起早贪黑的忙，你说你，来了不夸我也就算了，还挑我毛病，”眉一蹙，脸一拉，李浩又道，“你要是看不惯我就撤股，以后咱俩各干个的！”

说完李浩转身走了。

李楠气的脑仁儿生疼，不过仔细一想，自己确实也有问题。

她没把李浩当外人，看到问题直接说了，不经意间，却是伤到了他的自尊心。

她应该委婉一点的。

问题还是要解决，但今天怕是不行了，李浩这会儿正在气头上，还是改天再说吧。

只是没想到，第二天，李浩店里便出了情况。

服务员和顾客发生争执，最后还动了手。

事情倒还真不怪那个服务员，可如果换在李楠那三个店，却也绝对不会发生这种事。

说白了，就是难伺候的顾客遇到了被娇惯坏了的服务员。

矛盾一出，事儿也就闹大了。

被打的顾客直接住进了医院，轻微脑震荡，面部轻微有点擦伤，本没什么事儿，可人家就是怎么都不肯出来。

摆明了，他们这就是要讹火锅店一笔。

被讹，李浩肯定不认，打算找李楠商量，可是想到前一天的事儿，他没好意思打这个电话。

于是，他便找了郑俊洲。

电话里，了解了事情的具体情况后，郑俊洲转头便给李楠打了过去。

他虽然是律师，可在生意这方面，还是李楠的经验更足一些，打官司简单，可这是自家生意，为了火锅店的长远考虑，郑俊洲觉得还是和李楠沟通一下更好。

通过郑俊洲，李楠这才知道了李浩店的事。

如郑俊洲所想，李楠的意思也是尽量不经官。

赢了，外头人会说，这家店后台硬，服务员打伤了顾客，最后啥事儿没有。

输了更不好，该赔的要赔不说，名声也照样一落千丈。

一个商场里，那么多家餐厅在竞争，出了这样的事，难道还要指望着人家说你好话不成？