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§5.O2O,成也败也

这本书里的故事,大部分和O2O有关。之所以这样,只因为正好赶上2014-2015这两年的O2O大热。其来势汹汹大有当年.的架势。天使投资人和创业投资人们一听到O2O就眼睛放光,一个“看起来不错”的O2O项目N多人抢,结果价钱被抬得高高的。我自己就看过一个“育儿O2O”的项目,大致概念是在一个婴儿出生的那天起,就给它(据说小孩子不分性别)配一个网上的“医生小组”,可能是一个,也可能是两个三个,平常负责回答孩子父母的各种问题并在孩子出现各种症状的时候知道孩子父母如何处理-据说小孩子65%的病是不用上医院的,教给孩子父母在什么时候应该懂得什么知识,在孩子真正生病的时候医生或者医生小组可以上门服务,当然,要额外收费。如果要去医院,还可以帮助提前挂号等。因为这个创业团队的特别背景,我谈的第一次就喜欢了,然后就抓紧时间走投资流程,要知道,每一支投资基金都是有投资决策流程的,这个流程虽不复杂,但很严格,因为毕竟要通过投委会。但是就在我以最快的速度立项完成,提交投委会表决的之前,创业者告诉我说,已经有人给钱了。比我给的条件好。

虽然觉得有点憋屈,但是一点都不生气。谁让你比人家慢来着?

由此可见,这类O2O项目的确是香饽饽。

没有认真查过O2O的来龙去脉,据说这个概念是中国人发明的,就像“物联网”是中国人发明的一样。其实谁发明的不重要,又不是去“申遗”,关键是他对这个世界的价值。

从根本上说,O2O的本意,Oo Offline,最朴素的理解,就是把线上发展的客户引导到线下消费,网上获得用户(客户),客户网上下单、网上支付,产品网下送达,服务网下实施。还

有更复杂的解释,比如O2O 2.0,O2O 3.0等,超乎我的理解范围,您有兴趣,自己上网去查。

很酷。真的。一个享受了洗车O2O的朋友兴奋地告诉我,他现在已经离不开了。方便、便宜、服务态度和质量都不错,你还要什么?

但是,O2O的发展,仍然逃不出一个魔咒,一个当初.遭受的魔咒,一个电商曾经遭受的魔咒,一个团购曾经遭受的魔咒……,几乎,是一样的翻版。那就是从最初的千万创业者一拥而上,到后来的“尸横遍野”。只是这一次,“阵亡”的阵容显得格外庞大,因为相比前几次,O2O所涉及的领域几乎覆盖了社会经济的全部主要领域。来得快,去得也快。

为什么是这样呢?有很多分析。如果说和前几波有类似的原因的话,那么其中最关键的原因就是所有“跟风”而没有创新的企业最终的结果都不太好。就社区O2O而言,我的一位小同事是个数据分析专家,2013年的某一天忽然辞职不干了,说是要去创业,做社区O2O。过了不久,就发给我一份“商业计划书”,我看了,哭笑不得,他的商业计划书上写的内容,我大概看过N多次了。这样的内容,恐怕根本就没有动过脑筋。结果,半年不到,他自己撤了。

除此之外,大概还有几个原因造成O2O创业的失败。

第一,仍然是没有抓住刚需,或者在刚需的边缘游荡。比如健康管理、美容、汽车后市场服务、K12教育、社区。

第二,同质化竞争,最典型的是餐饮、服装、社区。

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